ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта и Telegram-бота WILLWAY | Управляй здоровьем
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Туркина София Сергеевна
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
willway.pro@yandex.ru
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Используя сайт WILLWAY, Telegram-бот WILLWAY| Управляй здоровьем и/или нажимая кнопки, связанные с записью на диагностику, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
В рамках работы сайта и Telegram-бота WILLWAY| Управляй здоровьем Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- номер телефона;
- Telegram ID;
- имя пользователя Telegram;
- сведения, предоставляемые пользователем при заполнении анкет и ответах на вопросы (в том числе информация о самочувствии, образе жизни, жалобах и запросах).
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных в значении, предусмотренном законодательством РФ.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обратная связь с пользователем;
- обработка запросов и обращений пользователя;
- подбор подходящего формата диагностики и специалиста;
- организация записи на диагностику и последующая коммуникация;
- улучшение качества сервиса и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является добровольное согласие пользователя.
4.2. Согласие считается предоставленным в том числе путём совершения пользователем конклюдентных действий, а именно — нажатием кнопок, связанных с записью на диагностику или продолжением работы с Telegram-ботом, после ознакомления с настоящей Политикой.
5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обеспечения технической работы сайта или Telegram-бота (хостинг, сервисы автоматизации, мессенджеры), либо предусмотрена законодательством РФ.
5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
7. Отзыв согласия на обработку персональных данных
7.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты:
willway.pro@yandex.ru
7.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте WILLWAY.
8.3. Использование сайта и Telegram-бота WILLWAY означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.